2024年10月23日,中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布2024年中國汽車用戶滿意度指數(shù)(CACSI)測評結(jié)果,領(lǐng)克憑借出色的產(chǎn)品實力和用戶服務(wù),一舉斬獲三項第一,獲得用戶和行業(yè)的雙重認可。

產(chǎn)品力領(lǐng)跑
領(lǐng)克03、領(lǐng)克06榮獲用戶滿意度冠軍
在2024年TCR世界巡回賽中國株洲站、TCR中國系列賽、CTCC運動杯及領(lǐng)克汽車挑戰(zhàn)賽中,領(lǐng)克03 TCR戰(zhàn)車四冠加冕,充分展現(xiàn)了中國汽車品牌和中國車手的實力。通過賽事經(jīng)驗的積累和技術(shù)反哺,領(lǐng)克03憑借出色的動力性能和操控穩(wěn)定性,迅速成為年輕消費者的首選,在2024年CACSI測評中榮獲“15-20萬緊湊型轎車”用戶滿意度第一名。

融合智能與個性設(shè)計的領(lǐng)克06,憑借領(lǐng)先的科技配置和過硬的產(chǎn)品實力,成為都市年輕人的時尚高階單品,并通過在電競、美妝、二次元IP創(chuàng)造、職場社交等多個領(lǐng)域,和Z世代用戶同頻共振,榮獲2024年CACSI測評“10-20萬小型SUV”滿意度第一名。近期,領(lǐng)克06家族煥新上市,在質(zhì)感、設(shè)計以及智能化配置上實現(xiàn)提升,給予消費者全新的價值體驗。

服務(wù)力領(lǐng)銜
領(lǐng)克榮膺售后服務(wù)用戶滿意度榜首

領(lǐng)克致力于為用戶提供更專業(yè)、高價值、無邊界的用車服務(wù)體驗,讓每一位車主都能感受到品牌的溫度與關(guān)懷,榮膺2024年CACSI測評售后服務(wù)(合資品牌)滿意度第一名。“領(lǐng)克領(lǐng)悅”售后服務(wù)品牌以多維度的呈現(xiàn)讓服務(wù)更透明,以數(shù)字化的支撐讓服務(wù)更高效,以直連的服務(wù)讓觸達更順暢。截至目前,領(lǐng)克在全國擁有超過360家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋31個省,227個城市。自2017年以來,已有超20,000位售后服務(wù)人員為用戶提供超過1026萬次服務(wù)與守護。
未來,領(lǐng)克將繼續(xù)堅持以用戶為中心,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品升級,持續(xù)完善服務(wù)體系,為用戶創(chuàng)造“不止于車”的汽車生活。
