2025年6月的最后一天,廣汽集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理馮興亞專程前往深圳,到華為總部拜訪掌門人任正非。外界無從得知兩人45分鐘會面的詳細情節(jié),但細心者可從馮興亞第二天發(fā)布在微博社交賬號上的文字中窺見一二。
簡要概之,他透露的主要信息有三:其一,就汽車產(chǎn)業(yè)趨勢、營銷創(chuàng)新、客戶洞察、公司改革治理及合作項目推進等,進行深入學(xué)習(xí)交流。其二,任總的睿智和超前洞見令人欽佩,其先進經(jīng)驗對廣汽改革發(fā)展、營銷創(chuàng)新和客戶洞察極具價值。其三,期待雙方合作項目首款產(chǎn)品盡快上市,共塑未來新出行。
文字之下,一張被定格的合影照片中,兩人右手緊握,馮興亞側(cè)身回望,微笑著面對鏡頭。
但在鏡頭之外,外界對同處廣東省的這兩家舉足輕重的企業(yè),未來如何充分攜手充滿頗多想像,尤其是在一方期待除“五界”模式之外對汽車行業(yè)有更大破局、一方破釜沉舟打響生死存亡關(guān)鍵戰(zhàn)役的當(dāng)下。
倘若把這次拜訪與11天后,馮興亞在2025中國汽車論壇上的主題演講內(nèi)容結(jié)合解讀,懸念和疑惑或許就會迎刃而解。
“過去一段時間,我反復(fù)思考:廣汽如何堅守好自己的堅守,為客戶提供安心可靠的功能價值,與此同時,又能夠打造真正讓用戶心動、讓客戶激動的情緒價值?”馮興亞給出的答案是8個字——初心不改,路徑要變。
初心是28年來,廣汽幾代造車人堅守的安全底線和功能價值。路徑調(diào)整,是新汽車時代消費者購車邏輯發(fā)生變化使然。過去,他們將汽車作為代步工具,或者身份和地位的象征,但現(xiàn)在,他們將其視作個性與情感的移動伙伴,往往會為情緒價值埋單——面對用戶變化,廣汽如何與時俱進?
在為新廣汽確定目標和航向時,馮興亞曾在不同場合,講過兩句令人印象深刻的話。第一句是“我們無法改變外部環(huán)境,但可以改變自身”。第二句是“我們無法改變風(fēng),但可以改變帆,調(diào)整帆的角度,以適應(yīng)新的航程”。所以,他再三強調(diào),轉(zhuǎn)型、變革、重構(gòu)是廣汽的必由之路。
厘清這一切后,馮興亞借在2025中國汽車論壇上演講之機,在上海向10萬余名廣汽人發(fā)出沖鋒號令——廣汽已全面進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”,而且開弓沒有回頭箭,大家必須全力以赴,打好關(guān)乎未來的三大戰(zhàn)役——用戶需求戰(zhàn)、產(chǎn)品價值戰(zhàn)和服務(wù)體驗戰(zhàn)。
這注定是一場艱難的戰(zhàn)役。從此岸到彼岸,荊棘叢生,風(fēng)云變幻,如何在變革與重構(gòu)中再造新廣汽?
我們看到,馮興亞祭出的武器是,重構(gòu)自主品牌大研發(fā)體系,全面導(dǎo)入IPD(Integrated Product Development,集成產(chǎn)品開發(fā))和IPMS(Integrated Product Marketing and Sales,集成產(chǎn)品營銷與銷售)流程體系,打通從產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)到市場服務(wù)全流程,真正按照用戶需求打造爆款產(chǎn)品。
讓人好奇的是,新一代廣汽創(chuàng)業(yè)者們向來以邏輯縝密、目標清晰、務(wù)實穩(wěn)健而著稱,且奉豐田精益哲學(xué)為圭臬,如今卻為何成為IPD和IPMS流程體系變革的擁躉?在這場速度與效率、顛覆與重建、局部與體系的決勝戰(zhàn)役中,他們?nèi)绾闻c時間賽跑?
重構(gòu)自主品牌大研發(fā)體系
2025年1月11日,一個普通的周六,上午10時許。
廣汽集團番禺總部,“廣汽IPD及數(shù)字化變革項目啟動暨培訓(xùn)會”正在悄然進行。會議由廣汽集團副總經(jīng)理閤先慶主持,與會者包括廣汽集團領(lǐng)導(dǎo)班子、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)部門以及關(guān)聯(lián)投資企業(yè)等機構(gòu)的主要負責(zé)人。
由此,廣汽集團打響IPD變革第一槍——成立變革指導(dǎo)委員會和產(chǎn)品委員會,組建顧問專家團隊,圍繞管理體系、產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品立項、需求管理(含IT系統(tǒng))等4個主題,設(shè)計業(yè)務(wù)流程架構(gòu)。其后,項目組負責(zé)人簽訂軍令狀。
這是一場自上而下的變革。在項目啟動會上,馮興亞告誡道,IPD變革是一項長期系統(tǒng)工程,對廣汽未來至關(guān)重要。要堅持問題導(dǎo)向,把握市場趨勢,洞察用戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)從偶然成功轉(zhuǎn)向必然成功。
IPD變革只是番禺行動中的關(guān)鍵一環(huán)。番禺行動的重點是做強做大自主品牌。某種意義上,廣汽集團更大的雄心壯志或者未來命運,就包含在3年番禺行動計劃中。
彼時他們承諾,通過4大改革舉措和5大保障,到2027年,實現(xiàn)自主品牌挑戰(zhàn)200萬輛銷量目標,占據(jù)集團總銷售60%以上,其中海外市場50萬輛。屆時,推出自主品牌全新車型22款,2025年上市7款車型,全面覆蓋EV、PHEV和REV等主流新能源動力形式。
系列結(jié)構(gòu)調(diào)整和變革隨即展開:一是,集團總部職能從戰(zhàn)略管控型模式向經(jīng)營管控型轉(zhuǎn)變,直接統(tǒng)籌戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配、人才管理與考核機制,將核心資源向自主品牌及戰(zhàn)略重點領(lǐng)域傾斜。二是,自主品牌一體化運營。三是,對產(chǎn)品開發(fā)流程進行全面再造。
行動的第一步,是將廣汽集團總部從廣州CBD遷至番禺汽車城。“如果你要決策,你就必須聽到炮火。”馮興亞這樣解釋搬遷原因。
番禺汽車城被喻為廣汽自主品牌的搖籃,是廣汽自主造車夢想開始的地方。在這片土地上,、廣汽埃安、廣汽研究院、零部件產(chǎn)業(yè)基地,以及廣汽智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園都毗鄰而居。據(jù)不完全統(tǒng)計,這里約有3萬人從事跟自主品牌相關(guān)工作。
行動的第二步,是以IPD變革為核心,重構(gòu)自主品牌大研發(fā)體系。
廣汽研究院有6000人,已于數(shù)年前完成數(shù)字化開發(fā)流程導(dǎo)入,實行產(chǎn)品總監(jiān)體制。這次改革,新成立產(chǎn)品本部,將現(xiàn)有廣汽研究院拆分為造型設(shè)計研究院、整車開發(fā)研究院和平臺技術(shù)研究院,組成“一部三院”大研發(fā)體系。
幫寧工作室了解到,新模式旨為改變技術(shù)和市場兩輪驅(qū)動此強彼弱的被動局面。其中,產(chǎn)品本部負責(zé)產(chǎn)品定義,實行產(chǎn)品主戰(zhàn),從研發(fā)源頭提升車型成功率。平臺技術(shù)研究院將精力集中在平臺、研發(fā)、性能和技術(shù)創(chuàng)新方面。
此外,他們還同步增設(shè)產(chǎn)品總經(jīng)理崗位及項目考核機制,由其主導(dǎo)團隊組建,并參與內(nèi)部賽馬競爭。
可以確定的是,不管是集團總部職能轉(zhuǎn)變,還是自主品牌一體化運營,新廣汽思考的主要是精簡流程、提升效率、降低成本。除產(chǎn)品本部外,他們還新成立財務(wù)本部和采購本部,圍繞產(chǎn)品、采購、財務(wù)、品牌營銷等成立跨領(lǐng)域共享中心,實現(xiàn)研產(chǎn)供銷統(tǒng)一調(diào)度,達到資源最大化利用。
半年后,6月5日,廣汽集團番禺總部,在同樣一間會議室里,廣汽集團變革指導(dǎo)委員會舉行第二次會議。馮興亞對IPD變革第一階段成果給予肯定,接下來的變革重點瞄準流程、組織和數(shù)字化(IT)三大維度。
數(shù)據(jù)顯示,通過平臺化、模塊化開發(fā),在優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)的同時,其產(chǎn)品研發(fā)周期已從26個月縮短至18-21個月,研發(fā)成本降低10%以上。
與數(shù)據(jù)相對應(yīng),經(jīng)此一戰(zhàn),廣汽集團初步構(gòu)建起集成產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu),形成從客戶需求到客戶交付的端到端流程及研產(chǎn)供服流程。更重要的是,拿著舊地圖,找不到新大陸,只有破舊才能立新——通過IPD變革,廣汽人找到了自己的方法論。
他們的最終目標,是實現(xiàn)商業(yè)成功。
再造新廣汽
改革過程中的陣痛在所難免。
7月11日晚,也就是馮興亞在上海發(fā)出號令當(dāng)晚,廣汽集團發(fā)布業(yè)績預(yù)告——2025年上半年,公司預(yù)計實現(xiàn)歸母凈利潤為虧損18.20億元至26億元,預(yù)計扣非凈利潤為虧損21.20億元到32億元。而去年同期,這兩個數(shù)字分別是15.16億元和-3.38億元。
這是廣汽集團近10年來首次出現(xiàn)半年度虧損。在廣汽集團發(fā)布的產(chǎn)銷快報中,今年上半年累計銷量75.53萬輛,同比下降12.48%,其中,新能源銷量累計15.41萬輛,同比下降6.08%。就旗下各品牌而言,除廣汽豐田逆勢突圍、銷量為34.47萬輛、同比增長2.58%外,廣汽本田、廣汽傳祺和廣汽埃安銷量均未達預(yù)期。
冰冷數(shù)據(jù)背后,是這家地方國有汽車企業(yè)在新能源轉(zhuǎn)型過程中遭遇的困境——受價格戰(zhàn)影響,昔日的“利潤奶牛”——合資品牌的收益下降;新能源銷量未達預(yù)期;自主品牌一體化運營效果顯現(xiàn)尚需時日;海外市場體系力薄弱等。
資本市場未現(xiàn)太大波瀾,畢竟類似情形,在其他傳統(tǒng)汽車制造商身上并不鮮見。在資本層面看來,此時的廣汽集團,就像在峽谷中穿行,一邊是轉(zhuǎn)型的深溝,一邊是停滯的懸崖。
“好公司不怕陣痛,最怕為了不痛,而一直在舒適區(qū)”“這是一次預(yù)期中的業(yè)績,沒有一家公司能在改革陣痛中不掉幾滴血”……在一些投資者看來,廣汽的業(yè)績恰恰反映,利空出盡即是利好。
今年3月18日,由廣汽集團投資設(shè)立的華望汽車宣告成立,后續(xù)將專門打造華為深度賦能的全新高端智能汽車品牌。新公司采取華為智能化+廣汽智造模式,對標IPD、IPMS體系經(jīng)驗,重構(gòu)產(chǎn)品定義、營銷及生態(tài)服務(wù)等環(huán)節(jié)。
但外界開始從另一個角度來質(zhì)疑——因為業(yè)界同行跟華為合作的“五界”,均已進入收獲期,且分化明顯。
賽力斯問界勿庸多言,上汽集團尚界即將出鞘,北汽集團享界初見成效,江淮集團尊界攻勢兇猛,奇瑞汽車智界亦幾經(jīng)跌宕。即使跳出“五界”之外,其他搭載華為技術(shù)(乾坤智駕+鴻蒙座艙)的車型同樣頂著華流而上。
反觀華望汽車,卻行之遲遲,別說產(chǎn)品尚未落地,就是落地后,市場表現(xiàn)也有待觀察。
但廣汽方面卻另有說法。他們認為,智能化下半場這場戰(zhàn)役,放到3年番禺行動體系重構(gòu)的大背景下,加上華為的深度綁定和全面加持,盡管前行之路仍然充滿未知,并不妨礙他們笑到最后。
好消息是,據(jù)相關(guān)媒體報道,華望汽車項目進度已超預(yù)期,旗下兩款車型(轎車和SUV)覆蓋純電和增程動力,已進入實質(zhì)籌備階段,瞄準20萬元級以上主流市場,明年可面世。該項目中,新車的內(nèi)外飾、三電系統(tǒng)、智能化配置及底盤等核心板塊,無一例外都將體現(xiàn)華為技術(shù)。
至此,一個精心構(gòu)筑的通往智能化下半場的新廣汽浮出水面。不管是今年初提出的穩(wěn)合資、強自主、拓生態(tài)布局,還是后面提出的以用戶為中心、打好用戶導(dǎo)向3大戰(zhàn)役,所有出發(fā)點都是為滿足用戶的情緒價值。
用戶需求戰(zhàn)方面,基于過去10年技術(shù)積累,他們快速調(diào)整車型和技術(shù)路線布局,從今年開始持續(xù)導(dǎo)入多款增程和插混車型,彌補產(chǎn)品短板。8月,廣汽昊鉑HL增程版將上市交付。
產(chǎn)品價值戰(zhàn)方面,他們實現(xiàn)了智能輔助駕駛城區(qū)NDA在昊鉑、傳祺、埃安品牌上全面搭載,力爭今年下線首款前裝量產(chǎn)L4級高度自動駕駛車型。與此同時,基于生成式AI端到端架構(gòu)的智能駕駛輔助系統(tǒng)、端云一體大模型智能體,以及智能底盤域控等核心智能技術(shù),均已實現(xiàn)量產(chǎn)。
服務(wù)體驗戰(zhàn)方面,在IPD變革基礎(chǔ)上,全面導(dǎo)入IPMS體系,深化直聯(lián)、直服、直營的營銷金三角用戶新體驗。線上設(shè)24小時超級管家,線下依托2000余家網(wǎng)點建設(shè)綜合服務(wù)中心,構(gòu)建線上線下融合的新服務(wù)體系,承諾2小時內(nèi)解決93%的問題。
還有整車軟件OTA升級。今年,他們?nèi)鎸嵤┐蟀姹径ㄆ贠TA分類升級體系。十幾天前,傳祺車型推送的OTA 2.0版本,新增哨兵模式等16項功能。
馮興亞能帶領(lǐng)廣汽集團抵達他心中的彼岸嗎?這個彼岸,當(dāng)是歷盡千帆之后,仍然有實力留在牌桌上的玩家;當(dāng)是洞悉商業(yè)真相和人性本質(zhì)之后,依然熱愛汽車行業(yè)的那些創(chuàng)業(yè)者們。對于這個彼岸,上汽集團總裁賈健旭曾坦言,要把失去的5年時間連滾帶爬地搶回來。而馮興亞正在踐行的,則是帶領(lǐng)新廣汽把失去的3年時間搶回來。
以此角度視之,番禺行動也好,IPD變革也罷,于廣汽集團中層干部而言,它們都是一套方法論,是阿里巴巴用來開啟寶藏石門的那句核心咒語“芝麻開門”;于高層而言,它們都是用來變革和重構(gòu)的一把利器——這就好比習(xí)武之人要達到武功的最高境界,必先忘掉所有招式,進入“三無”(無招式、無界限、無心法)境界一樣。
廣汽的機會在變革之中。成敗在此一舉。馮興亞留給自己的時間只有3年。