1998年，世紀(jì)互聯(lián)在北京友誼賓館完成了第一筆利用互聯(lián)網(wǎng)交易的訂單，宣布中國內(nèi)地正式進入「電子商務(wù)」時代；2003年，淘寶網(wǎng)的誕生，將中國「To C」零售交易推上高潮，中國消費者終于實現(xiàn)了「足不出戶，網(wǎng)購天下」的新時代。

網(wǎng)購在過去20余年時間里發(fā)展相當(dāng)迅速，線上購物、私域交易、本地生活，再到近些年幾近瘋狂的直播帶貨。不斷演變的網(wǎng)購模式，凸顯了消費者的另一項需求，即想要看得到商品全貌、有服務(wù)體驗的購物模式。

隨著需求的轉(zhuǎn)變，電商平臺們也開始將戰(zhàn)場從線上拉到線下。其中，最先開拓戰(zhàn)場的，是我們都相當(dāng)熟悉的京東。

作為中國電商三巨頭之一，京東與淘天、拼多多有些區(qū)別。京東于1998年創(chuàng)立，最開始時是一個專注計算機及相關(guān)產(chǎn)品的實體店鋪，2004年開始建立線上平臺，隨后在電商領(lǐng)域受到廣大消費者的關(guān)注。可以說，實體是京東最初的基因。

2024年6月15日，京東旗下的綜合性科技零售體「京東Mall」在廣州市海珠區(qū)開業(yè)，這是繼重慶、合肥、西安等城市后的第14家門店，同時也是超一線城市（北上廣深）的第一家門店。

 

（圖源：雷科技攝制）

小雷對京東Mall一直存在很多疑問，比如，“普遍評價實體店鋪難做，京東為何還要大張旗鼓在兩三年時間里鋪設(shè)十余家超大型綜合零售體？”又或者是，“京東如今還能做好實體商場嗎？”，而更多消費者的疑惑可能是，“京東Mall里面有什么？”。帶著這些疑問，小雷決定好好逛一逛這家超一線城市的首家京東Mall，看看京東能否給我們帶來一些驚喜。

京東這個Mall，確實有些不一樣

廣州京東Mall位于海珠區(qū)西商圈，地鐵站沙園B出口直達，隔壁是海珠區(qū)的老牌商場樂峰廣場，位置相當(dāng)優(yōu)越。官方資料顯示，廣州這家京東Mall占地面積約3w平方米，與寧波京東Mall、蘇州京東Mall屬于同一個等級。

京東Mall的設(shè)計與大多數(shù)綜合零售體都不太一樣，京東給這個Mall的定位是「潮購科技」，因此在裝潢上會運用到更多科技元素，比如外部相當(dāng)大膽的橫豎線條，以及白色+紅色的「京東色」等。可以說，京東Mall是目前中國內(nèi)地市場新一批零售商場里少數(shù)沒有選擇「時尚」為核心主題的商場，這在很大程度上可以拉近與消費者的距離。

 

（圖源：雷科技攝制）

從正門進入，可以看到代表京東形象的吉祥物「joy」在門口歡迎消費者，左右兩邊分別是綠聯(lián)和OPPO，均是大眾熟知的品牌。由于京東Mall采用了下沉廣場的設(shè)計，因此一樓中庭區(qū)域做了鏤空處理，消費者可以站在一樓俯瞰廣場的全貌。

 

（圖源：雷科技攝制）

廣州京東Mall共計六層，一樓為電腦數(shù)碼、智能手機等產(chǎn)品，二樓和三樓分別是電視、空調(diào)、家具電器，四樓則是我們常說的「白家電」，冰洗電器，而B1層則是有趣的小家電和智能清潔產(chǎn)品，B2層為美食層。其中B1、B2都能通過地鐵出站口直接進入。

 

（圖源：雷科技攝制）

工作日的京東Mall人流量并不算大，或許是正值暑假末期，整個商場里也能看到不少中小學(xué)生的身影，一層是手機數(shù)碼和電腦產(chǎn)品的區(qū)域，因此也有不少家長帶著孩子在選購數(shù)碼裝備。小雷在小米之家和店員們聊了聊，其中一位店員告訴小雷，京東Mall是這周邊里數(shù)碼產(chǎn)品種類最全的商場，所以有很多家長來這邊給孩子選購手機、電腦，周末人流量會更多一些。

 

（圖源：雷科技攝制）

來到二樓，這一層是電視和空調(diào)的區(qū)域。小雷剛上到二樓就發(fā)現(xiàn)不少品牌都打上了《黑神話 悟空》試玩體驗的廣告，其中海信在上個月發(fā)布的新品——110UX，全球第一臺4萬級分區(qū)的miniLED電視擺在店門口的位置，還有一位「天命人」正在試玩《黑神話 悟空》，那視覺效果的確相當(dāng)震撼。