繼年初發(fā)布AI PC新品后，惠普又有了新舉動(dòng)。
近日，惠普宣布升級(jí)AI助手惠小微，并與百度文心一言、智譜AI、金山辦公等擁有AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)的頭部企業(yè)達(dá)成合作，將AI應(yīng)用以生態(tài)系統(tǒng)和統(tǒng)一解決方案的形式融入PC。
“AI PC不僅僅是添加AI軟件或快捷鍵，而是需要硬件和軟件的深度融合，利用本地算力提供安全、可靠、易用的解決方案，真正提升用戶(hù)的工作效率。”在談到對(duì)AI PC的看法時(shí)，中國(guó)惠普有限公司副總裁暨中國(guó)區(qū)消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理范子軍對(duì)記者說(shuō)道，效率的提升是AI PC要實(shí)現(xiàn)的首要目標(biāo)，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)于AI的使用體驗(yàn)也將從效率提升開(kāi)始。
圖：中國(guó)惠普有限公司副總裁暨中國(guó)區(qū)消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理范子軍
從2023年英特爾提出AI PC的概念以來(lái)，行業(yè)雖然都看好AI PC的發(fā)展，認(rèn)為其將開(kāi)啟新的PC時(shí)代，但對(duì)于AI PC的具體定義，并沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
而作為PC行業(yè)的傳統(tǒng)頭部玩家，惠普于2020年已經(jīng)推出惠小微助手，并通過(guò)多年技術(shù)創(chuàng)新不斷加碼AI應(yīng)用。因此，對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)，AI與PC的融合不是問(wèn)題，但如何讓消費(fèi)者獲得明確感知，體驗(yàn)到AI技術(shù)在PC端帶來(lái)的體驗(yàn)提升，才是后續(xù)需要不斷發(fā)力的方向。
打造AI PC生態(tài)
根據(jù)此次發(fā)布，在AI助手方面，惠普將生成式AI工具“文心一言AI”和“WPS AI”無(wú)縫融入惠小微智能助手4.0，通過(guò)文心一言自然語(yǔ)言處理技術(shù)和惠小微提供的便捷窗口，用戶(hù)即可與 AI 對(duì)話(huà)，獲取開(kāi)放性問(wèn)題的解答。同時(shí)，惠小微智能助手4.0還新增了金山辦公“WPS AI”功能入口，可根據(jù)用戶(hù)需求一鍵生成PPT和文檔，快速提升辦公效率。
在管理方面，惠小微智能助手4.0引入了電腦管理功能，并研發(fā)了本地AI解決方案“AI小惠”，為用戶(hù)提供針對(duì)性的PC使用指導(dǎo)。從管理層面，整體提升電腦應(yīng)用效率。
AI功能的集成僅僅是PC使用的一部分。作為解決方案，惠普希望的是用戶(hù)從一個(gè)入口進(jìn)入便能獲得所需的所有AI功能，因此惠普將應(yīng)用商店作為軟件AI功能的承載平臺(tái)，集合了大量正版主流應(yīng)用，無(wú)論是日常辦公、娛樂(lè)休閑，還是專(zhuān)業(yè)工具，用戶(hù)皆可實(shí)現(xiàn)一站式搜索，保障用戶(hù)下載、安裝、使用全程安全。
同時(shí)，用戶(hù)還可以通過(guò)應(yīng)用商店實(shí)現(xiàn)一站式的本地應(yīng)用軟件管理，無(wú)論是打開(kāi)應(yīng)用，還是更新卸載，登錄惠普賬號(hào)便能實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備的應(yīng)用云同步，更好幫助用戶(hù)管理本地軟件和同步應(yīng)用使用狀態(tài)。
通過(guò)與頂級(jí)AI合作伙伴的合作，惠普可以向消費(fèi)者提供穩(wěn)定、可靠且先進(jìn)的AI服務(wù)，這不僅提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量，也強(qiáng)化了與合作伙伴之間的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)。惠小微平臺(tái)及應(yīng)用商店的構(gòu)建，為用戶(hù)提供了簡(jiǎn)潔、安全的軟件獲取渠道，減少了尋找和下載軟件時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，提升了效率和便利性。
范子軍用“磁盤(pán)分區(qū)”來(lái)說(shuō)明加持了AI解決方案后PC使用效率的提升。他說(shuō)道，普通用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音直接詢(xún)問(wèn)惠小微智能助手磁盤(pán)分區(qū)的方式，然后依照助手提供的解決方案直接進(jìn)行磁盤(pán)分區(qū)。
“普通用戶(hù)可以通過(guò)AI PC快速解決常見(jiàn)問(wèn)題，如磁盤(pán)分區(qū)、驅(qū)動(dòng)安裝等，并且還可以利用AI軟件功能快速獲取信息、提高辦公效率。”在他看來(lái)：“隨著技術(shù)發(fā)展，更多AI功能將集成到電腦中，提升用戶(hù)整體效率。”
構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)
當(dāng)前PC市場(chǎng)面臨飽和與激烈競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)PC功能已難以形成顯著的差異化優(yōu)勢(shì)。引入AI技術(shù)可以為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的價(jià)值點(diǎn)，吸引消費(fèi)者注意，尤其是年輕一代和追求高效工作流程的專(zhuān)業(yè)人士。
可以看到的是，AI技術(shù)的集成使得PC能夠提供更加智能化、個(gè)性化的體驗(yàn)，如自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、智能推薦等功能，這與傳統(tǒng)PC形成了鮮明對(duì)比，為用戶(hù)創(chuàng)造了全新的使用場(chǎng)景和體驗(yàn)。
但值得關(guān)注的是，AI PC仍然處于發(fā)展階段，從整體的功能來(lái)看，產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)仍然聚焦在生產(chǎn)力提升上，而非創(chuàng)造全新的應(yīng)用方式，這也意味著，誰(shuí)能搶先觸達(dá)消費(fèi)者，構(gòu)建自身的技術(shù)壁壘優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)則有希望搶占市場(chǎng)先機(jī)。
范子軍認(rèn)為，安全性、可靠性和易用性是AI PC的關(guān)鍵要素，惠普通過(guò)本地算力和正版軟件保障了這三點(diǎn)。“配置仍然是消費(fèi)者選擇PC的重要指標(biāo)，但AI PC的競(jìng)爭(zhēng)將更多聚焦于安全、可靠性和易用性。”他說(shuō)道：“惠普通過(guò)惠小微平臺(tái)一站式解決用戶(hù)需求，提供了領(lǐng)先于市場(chǎng)的用戶(hù)體驗(yàn)。”
這也是惠普選擇與行業(yè)內(nèi)頂級(jí)供應(yīng)商合作，打造AI PC軟件生態(tài)的重要原因：從未來(lái)發(fā)展?jié)摿捅３址€(wěn)定技術(shù)實(shí)力的角度來(lái)看，這樣的合作都有利于在確保提供高質(zhì)量AI服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)提供正版軟件和本地算力，減少用戶(hù)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)通過(guò)合作的品牌效應(yīng)和技術(shù)效應(yīng)，為用戶(hù)提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)范子軍透露，后續(xù)惠普也將推動(dòng)不同軟件之間會(huì)員權(quán)益的打通，也有望通過(guò)AI PC降低用戶(hù)使用成本，通過(guò)規(guī)模化采購(gòu)和合作，為用戶(hù)提供更加優(yōu)惠的使用價(jià)格。
范子軍表示：“惠普的AI PC解決方案中的AI小惠，基于多年用戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)積累，能在斷網(wǎng)環(huán)境下提供幫助，體現(xiàn)了惠普獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。”
此外，據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于8月5日出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》，惠普“AI小惠智能電腦助手生成合成算法”已獲得境內(nèi)深度合成服務(wù)算法備案，這標(biāo)志著惠普在AI領(lǐng)域的技術(shù)力和合規(guī)性得到了認(rèn)可。
與其他企業(yè)不同，在產(chǎn)品邏輯上，惠普在AI PC領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)硬件與軟件的深度融合，通過(guò)本地算力和安全機(jī)制，提供一體化的AI解決方案。范子軍透露，惠普的AI PC設(shè)計(jì)著眼于解決用戶(hù)痛點(diǎn)，提高效率，確保安全和易用性，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需求。
激發(fā)新的市場(chǎng)需求
在AI PC產(chǎn)品不斷迭代更新的同時(shí)，消費(fèi)者的認(rèn)知和接受度仍處于早期階段。消費(fèi)者是否因AI PC而更換現(xiàn)有設(shè)備，很大程度上取決于AI功能能否顯著提升其日常使用的效率和體驗(yàn)。
不過(guò)，行業(yè)普遍看好AI PC所帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。目前，AI PC的發(fā)展已經(jīng)帶動(dòng)整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，包括芯片制造商（如AMD和英特爾）、軟件提供商和其他相關(guān)硬件供應(yīng)商都將從中受益。隨著5G、云計(jì)算等技術(shù)的融合，AI PC有望成為智能計(jì)算的全新入口。
據(jù)摩根士丹利的一份報(bào)告，AI PC有可能引發(fā)商用個(gè)人電腦的更新浪潮，預(yù)計(jì)到2024年，AI PC將在市場(chǎng)中占據(jù)重要份額，并可能在未來(lái)幾年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為PC行業(yè)發(fā)展的新引擎。
分析師和行業(yè)觀察家認(rèn)為，AI PC的普及將推動(dòng)PC市場(chǎng)的持續(xù)回暖，尤其是在高階商務(wù)用戶(hù)和內(nèi)容創(chuàng)作者中，他們對(duì)于提升工作效率有著迫切需求。
惠普也正押注于AI PC作為帶動(dòng)市場(chǎng)需求復(fù)蘇的關(guān)鍵，希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品發(fā)布來(lái)提升業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
根據(jù)惠普最新發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看，2024年Q2季度，惠普電腦部門(mén)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)3%至84.3億美元，高于分析師預(yù)期的82.8億美元，這是自2022年5月以來(lái)，該部門(mén)首次實(shí)現(xiàn)同比正增長(zhǎng)。這無(wú)疑也給惠普帶來(lái)了業(yè)務(wù)提振的信心。
惠普方面預(yù)計(jì)，在本財(cái)年的下半年，AI電腦將占公司電腦出貨量的10%，而到2025~2026年，AI PC的重要性將進(jìn)一步凸顯，未來(lái)3年有望升至40% - 60%。
第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)也給出了相似的觀點(diǎn)。IDC的報(bào)告顯示，截至去年四季度，全球PC出貨量已經(jīng)連續(xù)八個(gè)季度同比收縮。AI PC帶來(lái)的嶄新體驗(yàn)感被許多電腦品牌視作用戶(hù)“最有力的換機(jī)理由”，有望拉動(dòng)市場(chǎng)從谷底爬升。
此前，惠普已經(jīng)上調(diào)全年EPS（每股收益）指引，意味著管理層對(duì)AI PC的市場(chǎng)前景持樂(lè)觀態(tài)度，相信這一戰(zhàn)略將帶來(lái)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)回報(bào)。